Hur vet jag om min webb är påverkad?

Kör ett gratis webbtest på sitesupport.co/testa-din-hemsida. Testet kontrollerar vilka tillägg och versioner du använder och jämför mot kända sårbarheter.

Vad ska jag göra om jag har en sårbar version?

Uppdatera till senaste versionen så snart som möjligt. Om ingen fix finns tillgänglig, överväg att tillfälligt inaktivera tillägget.

SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System – säkerhet & sårbarheter

4.9/5

10 000+ installationer

Enhance your WordPress site with our helpdesk and support ticket system. Manage customer support, tickets, and email tickets efficiently.

Kända sårbarheter

Kritiska / höga

2026-01-30

Senaste sårbarhet

10 000+

Aktiva installationer

Om SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System

Vad är SupportCandy?

SupportCandy är ett populärt WordPress-tillägg som förvandlar din webbplats till ett komplett helpdesk-system. Med över 10 000 aktiva installationer hjälper det företag att hantera kundsupport genom att skapa och administrera supportärenden, hantera e-postbiljetter och organisera kundkommunikation på ett professionellt sätt.

Säkerhetsbedömning

Tillägget har för närvarande 2 kända säkerhetssårbarheter, båda klassade som medium-risk. Detta innebär att sårbarheterna inte är kritiska men kan potentiellt utnyttjas av angripare för att komma åt känslig information eller störa webbplatsens funktion. Den senaste kända sårbarheten rapporterades så nyligen som januari 2026, vilket visar att säkerhetsövervakningen är aktiv.

Våra rekommendationer

Håll tillägget uppdaterat till senaste versionen omedelbart
Övervaka säkerhetsuppdateringar från utvecklaren regelbundet
Begränsa användarrättigheter så att endast nödvändig personal har tillgång till helpdesk-funktionerna
Säkerhetskopiera din webbplats innan större uppdateringar

Medium-risk sårbarheter är hanterliga med rätt försiktighetsåtgärder. Regelbundna uppdateringar är det mest effektiva skyddet mot säkerhetshot och bör alltid prioriteras för att hålla din webbplats säker.

Använder du SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System?

Kör ett gratis test och se om din webb är påverkad av dessa sårbarheter.

Testa din webb

Alla kända sårbarheter

Medel 2026-01-30 CVE-2026-0683

SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.4.4 - Authenticated (Subscriber+) SQL Injection via Number Field Filter

Påverkade versioner: < 3.4.5

Medel 2026-01-23 CVE-2026-1251

SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System <= 3.4.4 - Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference

Påverkade versioner: < 3.4.5

Så skyddar du din webb

Sårbarheter i tillägg är den vanligaste attackytan för WordPress-webbplatser. Det bästa skyddet är att vara proaktiv, här är tre konkreta steg.

Håll tillägget uppdaterat

De flesta sårbarheter i SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System åtgärdas snabbt av utvecklarna. Uppdatera alltid till senaste versionen.

Ta bort oanvända tillägg

Varje tillägg är en potentiell attackyta. Avinstallera det du inte aktivt använder.

Bevaka automatiskt

Med löpande övervakning upptäcker du problem innan de blir allvarliga.

Vill du slippa hålla koll själv? Med ett supportavtal från Sitesupport sköter vi uppdateringar och säkerhet åt dig.

Vanliga frågor om SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System

SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System har 2 kända sårbarheter. Det betyder inte nödvändigtvis att tillägget är osäkert, de flesta sårbarheter åtgärdas i nya versioner. Det viktigaste är att alltid köra den senaste versionen.

Det enklaste sättet är att köra ett gratis webbtest på sitesupport.co. Testet kontrollerar vilka tillägg du använder och vilka versioner som är installerade, och jämför det mot kända sårbarheter.

Uppdatera till den senaste versionen så snart som möjligt. Om det inte finns en uppdatering som åtgärdar problemet bör du överväga att tillfälligt inaktivera tillägget, särskilt om sårbarheten har kritisk eller hög allvarlighetsgrad.

SupportCandy – Helpdesk & Customer Support Ticket System har över 10 000 aktiva installationer på WordPress.org och ett betyg på 4.9 av 5. Populära tillägg har generellt bättre säkerhetsrutiner tack vare större community och fler ögon på koden.